カラオケ ビッグエコー京都駅前店は、JR各線・京都市営地下鉄烏丸線・近鉄京都線「京都駅」から徒歩1分から3分程度の場所に位置しており、アクセスしやすい立地です。 東洞院通七条下る二丁目東塩小路町にあり、大和開発京都駅前ビル内に位置しています。
DAM直営店であるため、全室にDAMが完備されています。 最新機種であるLIVE DAM Aiや、一部ではLIVE DAM AiRも導入されており、新しい楽曲を楽しむことができます。 また、2つのプロジェクターを備えたデュアルプロジェクタールームでは、迫力ある映像でカラオケを体験することが可能です。 加熱式たばこ専用のカラオケルームも用意されています。
メニューは、手軽な軽食から麺類、ごはんものといった食事メニュー、デザートまで60品目以上と充実しています。 ドリンクは飲み放題やドリンクバーが利用可能です。 パーティー向けのコースも複数用意されており、お料理とルーム料金がセットになった3時間利用可能なコースもあります。 例えば、「肉盛りコース」や「厳選コース」、「カジュアルコース」などが過去には提供されていました。
座席は全席がソファ席の個室空間となっています。 女子会や少人数での利用はもちろん、20人以上でも利用可能なパーティールームもあります。 カップルシートが用意されているという情報も見られます。 キッズスペース付きのキッズルームもあり、小さな子供連れでも安心して利用できます。 また、静かな環境で利用したい方向けに完全禁煙ルームも選択可能です。 コンセプトルームも設けられており、様々なテーマの内装の部屋があります。
特別なサービスとして、ブルーレイ・DVDプレイヤーやスマホ接続キットの無料貸し出しを行っています。 これにより、お気に入りの映像コンテンツをカラオケルームの大画面で楽しむことができます。 機器の数には限りがあるため、事前の予約が推奨されています。 フリーWi-Fiも完備されており、テレワークや会議といったビジネス目的での利用も可能です。 携帯充電器やコンセントタップの貸し出しも行っています。 学生向けの学割プランも用意されています。 エポスカード会員向けには、ルーム料金やドリンクバー付き・飲み放題コースの割引、エポスポイントの優待などがあります。 一部の店舗では荷物預かりサービスも提供されています。
