青森県青森市新町に位置する「JOYSOUND青森新町店」は、JR青森駅東口から徒歩約10分から15分程度の場所にあります。新町二丁目バス停からもほど近く、アクセスしやすい立地です。専用駐車場はありませんが、青森市中心商店街提携駐車場が利用可能です。年中無休で営業しており、平日は11:00から翌3:00まで、週末は11:00から翌6:00まで営業している場合があります。最新機種であるJOYSOUND X1をはじめ、JOYSOUND MAX GOなどの機種が設置されています。
JOYSOUND直営店ならではの「ここちよいカラオケ」体験をコンセプトにしており、音質や設備にこだわりが見られます。普段使いのカラオケだけでなく、パーティーや二次会、三次会など様々な用途での利用に対応しています。
メニューはフード、ドリンクともに豊富に揃っています。フードメニューには、パスタ、ピザ、サラダ、スナック、おつまみ、揚げ物、麺類、パン、ご飯もの、スイーツなどがあり、様々なジャンルをカバーしています。 ドリンクメニューも充実しており、アルコールやソフトドリンクに加え、ヘパリーゼスーパーなどの二日酔い対策ドリンクも用意されています。 コースメニューも提供されており、昼カラオケや3時間のカラオケ、二次会向けの飲み放題付きコースなどがあります。 料金は時間帯や利用時間によって異なり、例えば平日日中の30分料金やフリータイム料金が設定されています。
座席に関しては、大人数での利用が可能な最大30人収容のパーティールームが完備されています。このパーティールームにはLEDミラーボールも設置されています。 また、禁煙ルームも用意されており、タバコが苦手な方も安心して利用できます。 音響にこだわったスゴ音ルームや、大画面で映像を楽しめるプロジェクタールーム（シングル、デュアル）もあります。
特別なサービスとして、全室でJOYSOUND Free Wi-Fiが利用可能です。 マイクは全室に4本以上完備されており、マイクスタンドや携帯充電器の貸し出しも行っています。 DVDやブルーレイプレーヤーの貸し出しも可能ですが、事前の予約が必要な場合があります。 定期的に様々なキャラクターや作品とのコラボレーションキャンペーンを実施しており、期間ごとに限定のコラボドリンクやグッズが登場することもあります。 支払い方法としては、各種クレジットカードや主要なQRコード決済（PayPay, LINE Pay, 楽天ペイ, d払い, au Payなど）に対応しています。
