横浜駅西口直結の相鉄ジョイナス地下2階に位置する「ちゅら屋 相鉄ジョイナス」。アクセスはJR、京急本線、東急東横線、みなとみらい線、相鉄本線の横浜駅から徒歩1分から3分と非常に近く、仕事帰りや買い物の際に立ち寄りやすい立地です。駅からのアクセスの良さは多くの口コミでも利便性が高い点として挙げられています。
店内は沖縄の民家を思わせる温かい雰囲気が特徴で、落ち着いて沖縄料理を楽しめる空間となっています。テーブル席が中心に配置されており、一人でも利用しやすい小さめのテーブル席も用意されています。総席数は61席または68席という情報が見られます。完全個室の情報は確認できませんが、様々なシーンで利用できるテーブル席主体です。店内は全面禁煙となっています。
このお店では、昔ながらの伝統的な沖縄料理と厳選された泡盛を豊富に取り揃えています。沖縄の家庭料理をコンセプトにしており、ゴーヤチャンプルーやラフテー、沖縄そば、タコライスといった定番メニューを味わうことができます。ランチタイムにはお得な定食メニューが用意されており、ゴーヤチャンプルーとミニ沖縄そば定食、タコライスとミニ沖縄そば定食、ラフテー丼定食などが人気のようです。かつては前菜食べ放題のサービスがありましたが、2024年6月30日をもって終了しています。夜はお酒と共に沖縄料理を楽しむ居酒屋としても利用でき、沖縄県内の全酒造所から選りすぐった全48種類の泡盛が提供されています。お品書きは昼と夜で異なり、公式サイトで確認が可能です。
予算については、ランチはおおよそ1,100円から1,300円程度、ディナーは3,000円から3,500円程度が目安とされています。クレジットカードや主要な電子マネー、QRコード決済にも対応しており、多様な支払い方法が利用可能です。
特別なサービスとしては、豊富な種類の泡盛を取り揃えている点や、かつて実施されていたランチ時の前菜食べ放題サービスが挙げられます。宴会利用も可能で、飲み放題付きのコースも提供されているようです。
お店の雰囲気や料理については、沖縄料理が好きで訪れるリピーターや、駅直結という利便性から利用する人が多いようです。ゴーヤチャンプルーやタコライス、ソーキそばなどが美味しいという口コミが見られます。ラフテーは女性にも食べやすい濃すぎない味付けとの感想もあります。全体的にカジュアルなにぎやかな雰囲気で、コストパフォーマンスが良いと感じるユーザーもいるようです。
